Trends
Zunehmende Digitalisierung
Der Online-Handel und Multi-Channel Handelskonzepte sind aus den heutigen Marktstrukturen nicht mehr wegzudenken, doch die voranschreitende Digitalisierung ist damit noch nicht ausgeschöpft. Innovative Handelskonzepte und integrierte Einkaufserlebnisse von Self-Checkout Kassensystemen bis zur Nutzung von Virtual Reality werden das Handeln in Zukunft prägen und nachhaltig verändern. Eine Customer Journey, die sowohl physische Einkaufserlebnisse als auch Online-Angebote bietet, wird wesentliche Wettbewerbsvorteile schaffen.
Zukunftstrends
Neben der voranschreitenden Digitalisierung rücken die Individualisierung von Produkten als auch das steigende Bewusstsein an Nachhaltigkeit zunehmend in den Mittelpunkt. Es wird noch wichtiger, genaue Kenntnis über seine Kunden zu erlangen, um zugeschnittene Produkte in Verbindung mit einem bestmöglichen Kundenerlebnis an den Markt zu bringen und ganz gezielt hierauf fokussiert Marketingstrategien zu entwickeln. Niedrige Markteintrittsbarrieren, ein weiterhin bestehender Verdrängungswettbewerb als auch die aktuellen Herausforderungen bleiben auch zukünftig Treiber des hohen Kostendrucks. Folglich müssen Unternehmen ihre gesamte Wertschöpfungskette kontinuierlich auf den Prüfstand stellen, um so effizient wie möglich zu wirtschaften.
